一、軟件概述

市(shi)場調研營銷活動的(de)(de)重(zhong)要(yao)環節，企業(ye)可以了解消費(fei)者(zhe)對(dui)其(qi)原有產品(pin)(pin)的(de)(de)建議及對(dui)新產品(pin)(pin)的(de)(de)預(yu)期(qi)，從(cong)而(er)改善(shan)其(qi)產品(pin)(pin)市(shi)場競爭力。市(shi)場調查成(cheng)(cheng)為許多(duo)精(jing)英企業(ye)的(de)(de)重(zhong)要(yao)營銷手段和競爭武器。客戶(hu)管(guan)理按照具體實驗流(liu)程(cheng)的(de)(de)商業(ye)流(liu)程(cheng)，并(bing)注入調查周期(qi)、時(shi)間成(cheng)(cheng)本(ben)、金錢成(cheng)(cheng)本(ben)、客戶(hu)關系度、產品(pin)(pin)屬性和客戶(hu)需求等概(gai)念，讓學(xue)生在(zai)相同(tong)總資本(ben)情況下，以角(jiao)色扮演(yan)的(de)(de)方式(shi)，對(dui)系統所(suo)提(ti)供的(de)(de)不(bu)同(tong)行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)不(bu)同(tong)廠商進行(xing)(xing)客戶(hu)跟進，量化(hua)經營數據(ju)，根據(ju)利潤率來(lai)判斷學(xue)生運營成(cheng)(cheng)績(ji)。

整個系(xi)統(tong)由(you)管理員端(duan)(duan)(duan)系(xi)統(tong)、教(jiao)師端(duan)(duan)(duan)系(xi)統(tong)、學(xue)生(sheng)端(duan)(duan)(duan)系(xi)統(tong)、調研網(wang)(wang)站、郵件系(xi)統(tong)組(zu)成(cheng)，各系(xi)統(tong)操作界面獨(du)立，但數據(ju)相互關聯、傳遞。采用實(shi)(shi)(shi)驗形式，通過(guo)制定實(shi)(shi)(shi)驗任務(wu)、要(yao)求，幫助(zhu)學(xue)生(sheng)逐(zhu)步掌握市(shi)場(chang)調研的基礎知識、實(shi)(shi)(shi)施(shi)過(guo)程(cheng)及步驟。由(you)管理員端(duan)(duan)(duan)系(xi)統(tong)維護(hu)教(jiao)師帳號信息；教(jiao)師端(duan)(duan)(duan)系(xi)統(tong)維護(hu)實(shi)(shi)(shi)驗班級及學(xue)生(sheng)信息、設置實(shi)(shi)(shi)驗環境、添加分(fen)析案例、維護(hu)調研網(wang)(wang)信息，對學(xue)生(sheng)的市(shi)場(chang)調研結(jie)果(guo)進行評分(fen)

在(zai)學生端系(xi)(xi)統，學生根(gen)據教師(shi)設置的實驗(yan)(yan)環境(jing)確定(ding)調研(yan)課題(ti)，按步(bu)驟完成市(shi)場調研(yan)設計方(fang)(fang)案、調查(cha)(cha)問卷(juan)(juan)，確定(ding)調查(cha)(cha)人員，收集及(ji)(ji)分析調研(yan)資料，撰寫調研(yan)報(bao)告。完成教師(shi)布置的在(zai)線作業(ye)及(ji)(ji)案例分析。系(xi)(xi)統提供一個(ge)市(shi)場調研(yan)網站(zhan)，學生可以(yi)把設計的調查(cha)(cha)問卷(juan)(juan)在(zai)這里(li)進行發布以(yi)收集資料，或通過電子郵件方(fang)(fang)式向參加(jia)本(ben)次實驗(yan)(yan)的本(ben)班其(qi)(qi)它同(tong)學，發送問卷(juan)(juan)郵件以(yi)收集資料。系(xi)(xi)統界面設計美觀形象(xiang)，將(jiang)復雜的功能(neng)配以(yi)人性化的操作步(bu)驟設計，能(neng)盡快幫助用戶掌握其(qi)(qi)方(fang)(fang)法及(ji)(ji)步(bu)驟

客(ke)(ke)戶(hu)需求通(tong)過招(zhao)(zhao)投標(biao)系統(tong)實現：系統(tong)把(ba)客(ke)(ke)戶(hu)需求量化(hua)，提供不定期(qi)不定量的(de)招(zhao)(zhao)標(biao)信息，學(xue)生需要達到一定的(de)客(ke)(ke)戶(hu)關系度才(cai)能參與投標(biao)，強化(hua)學(xue)生資金利用(yong)和(he)(he)資金成本的(de)概念，滿足客(ke)(ke)戶(hu)需求的(de)同時實現利潤最大(da)化(hua)，貼(tie)近現實的(de)分析演(yan)練：深入對市場的(de)各個層(ceng)面進行(xing)有目的(de)，有選(xuan)擇性(xing)的(de)調(diao)查；并在眾多的(de)行(xing)業客(ke)(ke)戶(hu)中，進行(xing)客(ke)(ke)戶(hu)挖(wa)掘和(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)管理(li)的(de)活動(dong)，鍛煉學(xue)生分析市場，挖(wa)掘客(ke)(ke)戶(hu)的(de)能力

學生(sheng)以(yi)教師設(she)置的(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗要求為目標，以(yi)市場(chang)調查(cha)(cha)公(gong)司總(zong)經理(li)的(de)(de)(de)身份負(fu)責市場(chang)調查(cha)(cha)的(de)(de)(de)整個過(guo)程，根據(ju)系統的(de)(de)(de)操作(zuo)向導按步(bu)驟(zou)、階段性完成實(shi)(shi)驗任務。確(que)定調研課題(ti)，設(she)計調研方案、調研問卷、抽樣方案，培訓調查(cha)(cha)人員，搜集并分析資料。

二、軟件功能簡介

由管理員端系(xi)統(tong)、教師(shi)端系(xi)統(tong)、學生端系(xi)統(tong)、調研(yan)網站、郵件系(xi)統(tong)五大部(bu)分(fen)組成，各(ge)部(bu)分(fen)之間數據相(xiang)互交流(liu)聯系(xi)。

軟件主要功能集(ji)中(zhong)于教師端系統(tong)、學(xue)生端系統(tong)、調(diao)研網站。

教師端系統

教師是(shi)整個軟件的(de)靈魂，在教師端系統中，教師需要(yao)(yao)管(guan)理(li)、維護(hu)實驗(yan)班級(ji)信(xin)息(xi)和學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)信(xin)息(xi)。搭建實驗(yan)環境，實時管(guan)理(li)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)實驗(yan)結果，與(yu)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)進行信(xin)息(xi)交流。管(guan)理(li)、維護(hu)調研網站(zhan)各欄目數(shu)據信(xin)息(xi)，添加(jia)、編輯(ji)在線(xian)作業內容。篩選、添加(jia)各種經(jing)典市場調研分析(xi)案例，設置(zhi)分析(xi)要(yao)(yao)求及達到目標(biao)，訓練學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)解(jie)決、分析(xi)問題的(de)能力。

教師(shi)端(duan)系統(tong)由班級管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、學(xue)生(sheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、實驗(yan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、案例管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、調研網管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、信息(xi)(xi)交流、信息(xi)(xi)提示、郵件管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、在線(xian)作業、教師(shi)信息(xi)(xi)十個功(gong)能模塊組成。

學生端系統

學生(sheng)端(duan)系統(tong)由實(shi)驗管(guan)(guan)理(li)(li)、案例分析、調研網管(guan)(guan)理(li)(li)、題(ti)庫(ku)(ku)管(guan)(guan)理(li)(li)、人才庫(ku)(ku)、信息(xi)交流、信息(xi)提(ti)示、郵件管(guan)(guan)理(li)(li)、在(zai)線作(zuo)業、學生(sheng)信息(xi)十大模塊組成。

學(xue)生(sheng)以教師設置的(de)(de)實(shi)驗(yan)要求(qiu)為目標，以市(shi)場(chang)調查公司(si)總(zong)經理的(de)(de)身(shen)份負責(ze)市(shi)場(chang)調查的(de)(de)整個過程，根據系(xi)統的(de)(de)操作向導按步驟(zou)、階段(duan)性完成實(shi)驗(yan)任務。確定(ding)調研課(ke)題，設計(ji)調研方(fang)案、調研問(wen)卷、抽樣(yang)方(fang)案，培訓調查人(ren)員，搜集并(bing)分析資料。

完(wan)成教(jiao)師布(bu)置的在(zai)線作業及(ji)(ji)案例(li)分(fen)析，把設(she)計(ji)的調查(cha)問卷(juan)在(zai)市場調研(yan)(yan)網(wang)站(zhan)發布(bu)，并通(tong)過(guo)調研(yan)(yan)網(wang)站(zhan)來收(shou)集分(fen)析資料，或(huo)(huo)通(tong)過(guo)電(dian)子郵件方式(shi)向參加本次實驗(yan)的本班其(qi)它同學(xue)，發送問卷(juan)郵件以(yi)收(shou)集資料。在(zai)實驗(yan)過(guo)程(cheng)中(zhong)可以(yi)通(tong)過(guo)信息交流功(gong)能和電(dian)子郵件功(gong)能與其(qi)它同學(xue)或(huo)(huo)教(jiao)師及(ji)(ji)時(shi)交流。

市場調研網站

教師、學(xue)生都可以在調(diao)研網(wang)(wang)管理模塊(kuai)中添加(jia)(jia)、編輯網(wang)(wang)站欄(lan)目中的(de)信(xin)(xin)息(xi)，但(dan)學(xue)生只能維護自己添加(jia)(jia)的(de)信(xin)(xin)息(xi)。參加(jia)(jia)實驗(yan)的(de)學(xue)生都可以把調(diao)查問(wen)卷(juan)、行業(ye)最新新聞、調(diao)研報告、知名(ming)企業(ye)信(xin)(xin)息(xi)、市場調(diao)研經(jing)典(dian)案例等發布至(zhi)調(diao)研網(wang)(wang)站，同學(xue)之(zhi)間相互填寫(xie)調(diao)查問(wen)卷(juan)。

市場調(diao)(diao)研(yan)網站主要欄(lan)目由(you)在線調(diao)(diao)研(yan)、新聞(wen)中(zhong)心、調(diao)(diao)研(yan)報告、調(diao)(diao)研(yan)學(xue)堂、知名公司(si)、經典(dian)案(an)例(li)、用戶管理、郵件、論壇組成。

在(zai)線(xian)調(diao)研(yan)：在(zai)每(mei)個實驗(yan)中學生可以把問(wen)(wen)卷調(diao)查(cha)發布到(dao)該調(diao)研(yan)網(wang)站(zhan)，同學之間(jian)(jian)進行(xing)相互(hu)問(wen)(wen)卷填寫，模擬調(diao)查(cha)的中間(jian)(jian)過(guo)程。

新聞(wen)中心(xin)：學生可以自由發布行業(ye)新聞(wen)，由教師審核后(hou)在網站(zhan)顯示。

調(diao)研(yan)報告(gao)：查看本班(ban)級實驗發布(bu)的調(diao)研(yan)報告(gao)

調研學堂：收(shou)集市場調查、市場營(ying)銷(xiao)的文章資料，學生可(ke)以(yi)自由添加查看(kan)，所(suo)發(fa)布需經審核(he)后才能發(fa)布，同時系統初始一部分(fen)資料。所(suo)有信(xin)息根據行業類別(bie)進行分(fen)類排列。

知名(ming)企業(ye)：收錄當(dang)前一(yi)些(xie)比較知名(ming)市場調查公(gong)司，系(xi)統初始(shi)一(yi)部分資料，學生可(ke)以(yi)自由添加。

經典案例(li)：收錄關于市場調研的典型(xing)案例(li)，系統初始一部分(fen)資料，學(xue)生可以自由添加。

用戶管理：網站注冊用戶的管理。

個(ge)人(ren)郵(you)件(jian)：鏈(lian)接進(jin)入郵(you)件(jian)系統，查看及管理個(ge)人(ren)郵(you)件(jian)。

論壇：鏈接至網站(zhan)論壇，供(gong)學生交流、討論。

三、軟件特點及優勢

整個系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)由(you)管理員(yuan)(yuan)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、教(jiao)師(shi)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、學生(sheng)(sheng)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網(wang)站、郵(you)(you)件(jian)(jian)(jian)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)組(zu)成(cheng)，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)操作界面獨立，但數據相互關聯、傳(chuan)遞。采用實(shi)(shi)驗(yan)形(xing)式(shi)，通過(guo)(guo)(guo)制定實(shi)(shi)驗(yan)任務、要求(qiu)，幫(bang)助學生(sheng)(sheng)逐步(bu)掌握市場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎知識、實(shi)(shi)施過(guo)(guo)(guo)程及(ji)(ji)步(bu)驟(zou)。由(you)管理員(yuan)(yuan)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)維(wei)護(hu)(hu)教(jiao)師(shi)帳號信(xin)息；教(jiao)師(shi)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)維(wei)護(hu)(hu)實(shi)(shi)驗(yan)班(ban)級及(ji)(ji)學生(sheng)(sheng)信(xin)息、設(she)置實(shi)(shi)驗(yan)環(huan)境、添加(jia)分析(xi)案例、維(wei)護(hu)(hu)調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網(wang)信(xin)息，對學生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)結果進(jin)行評分；在(zai)(zai)學生(sheng)(sheng)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)，學生(sheng)(sheng)根(gen)據教(jiao)師(shi)設(she)置的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)環(huan)境確(que)定調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)課題，按步(bu)驟(zou)完成(cheng)市場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)設(she)計(ji)(ji)方(fang)案、調(diao)(diao)(diao)(diao)查問(wen)卷(juan)，確(que)定調(diao)(diao)(diao)(diao)查人員(yuan)(yuan)，收集(ji)及(ji)(ji)分析(xi)調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)資料(liao)，撰(zhuan)寫調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)報告。完成(cheng)教(jiao)師(shi)布置的(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)線(xian)作業及(ji)(ji)案例分析(xi)。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)提供一(yi)個市場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網(wang)站，學生(sheng)(sheng)可以把設(she)計(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)調(diao)(diao)(diao)(diao)查問(wen)卷(juan)在(zai)(zai)這里進(jin)行發(fa)布以收集(ji)資料(liao)，或通過(guo)(guo)(guo)電子(zi)郵(you)(you)件(jian)(jian)(jian)方(fang)式(shi)向(xiang)參加(jia)本(ben)次(ci)實(shi)(shi)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)本(ben)班(ban)其它同學，發(fa)送問(wen)卷(juan)郵(you)(you)件(jian)(jian)(jian)以收集(ji)資料(liao)。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)界面設(she)計(ji)(ji)美觀形(xing)象，將復雜的(de)(de)(de)(de)功能(neng)配以人性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)(de)操作步(bu)驟(zou)設(she)計(ji)(ji)，能(neng)盡快幫(bang)助用戶掌握其方(fang)法及(ji)(ji)步(bu)驟(zou)。本(ben)軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)不僅適用于各大中專院校市場(chang)(chang)(chang)營(ying)銷及(ji)(ji)相關專業，同時也可供中小型企(qi)業對營(ying)銷及(ji)(ji)銷售(shou)人員(yuan)(yuan)進(jin)行市場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)實(shi)(shi)戰培訓練(lian)習。